Ciągle w wielu miejscach Polski przedsiębiorca kuleje z obsługą klienta. Czasami mam wrażenie, że to myślenie o „Zielonej Wyspie” uderzyło nam do głowy. Mamy przed sobą dużo do zrobienia, zwłaszcza w zakresie obsługi klienta. Czytaj więcej…
Kategoria: Sprzedaż
Dlaczego freelancer pozyskuje zlecenia na piechotę?
Dzięki Freelance Camp 2013 poznałem kilkunastu freelancerów, z którymi miałem okazję porozmawiać. W rozmowach przewijał się temat sprzedaży. Śledziłem też pytania, które padały podczas prelekcji. Zagadnienia pozyskiwania zleceń i zapewnienie stałości zleceń powracały jak bumerang. Być może Tobie, tak jak części freelancerów, te tematy spędzają sen z powiek, a brak stałego źródła dochodów podcina skrzydła? Jesteś świetny w tym co robisz, tylko jeszcze żeby byli „na to” klienci… Czytaj więcej…
Zwiększaj zyski, nie podnoś sprzedaży
W sprzedaży podniecające są zyski
Miałem okazję i przyjemność uczestniczyć w tym roku w szkoleniu ze sprzedaży internetowej. Byłem mocno podekscytowany szkoleniem ze sprzedaży, bo od kilku lat zajmuje się sprzedażą, a podobno sprzedawanie, to najbardziej podniecająca rzecz jaką można robić w ubraniu. Czytaj więcej…
Wartość dodana kluczem do zdobycia szybkich poleceń
Wartość dodana wspomaga „polecalność”
Jeżeli chcesz, aby klienci postrzegali Ciebie od samego początku jako osobę godną polecenia powinieneś dostarczać im pewną wartość dodaną, oprócz tego co oferujesz w standardzie. Dzisiaj wiele osób ma wspaniałe produkty. Jeśli chcesz się wyróżnić wśród konkurentów, znajdź sposób w jaki możesz pomagać swoim klientom i tworzyć dla nich wartość dodaną. Staniesz się dla nich wartościowym dostawcą, a być może nawet partnerem w interesach. Czytaj więcej…